Цены на ремонт робот пылесоса
| Срок Гарантии | ||
|---|---|---|
| Не включается | от 800 руб. | 90 дней |
| Не держит заряд | от 1200 руб. | 90 дней |
| Гудит, шумит | от 800 руб. | 90 дней |
| Крутиться на месте | от 1100 руб. | 90 дней |
| Не крутиться щётка | от 1200 руб. | 90 дней |
| Не подключается к WiFi | от 800 руб. | 90 дней |
Проблемы с зарядкой и аккумулятором
Симптомы: пылесос не включается, быстро разряжается, не возвращается на базу, издаёт звуковые сигналы на док-станции.
Причины:
- износ аккумулятора (обычно через 1–3 года эксплуатации)
- окисление или загрязнение контактов на базе и пылесосе
- неисправность контроллера питания или платы управления
- неправильное положение на базе (под углом, слишком близко к стене;
Что делать: проверить чистоту контактов, устойчивость базы и корректность заезда пылесоса. Если проблема не решена, обратиться в сервисный центр для диагностики и замены аккумулятора или других компонентов.
Засор щёток и колёс
Симптомы: ухудшение качества уборки, пробуксовка на коврах, застревание на стыках, шум при движении.
Причины: наматывание волос, шерсти, ниток, попадание мусора в колёсные модули.
Что делать: снять и очистить основные и боковые щётки, осмотреть колёсные модули на наличие препятствий. При износе щёток или резиновых накладок на колёсах — заменить их. Если не удаётся подобрать расходники для вашей модели — обратитесь в наш сервисный центр. Поможем с выбором и установкой.
Загрязнение фильтров и воздуховодов
Симптомы: снижение мощности всасывания, повышенный шум, перегрев, выброс пыли обратно в помещение.
Причины: забитый фильтр или воздуховод (песок, крошки, пыль).
Что делать: извлечь и очистить или заменить фильтр, проверить проходимость всасывающего сопла и воздуховода. Если не удаётся подобрать расходники для вашей модели — обратитесь в наш сервисный центр. Поможем с выбором и установкой.
Неисправности датчиков и системы навигации
Симптомы: хаотичное движение, столкновения с препятствиями, пропуск зон уборки, потеря карты помещения.
Причины:
- загрязнение датчиков (пыль, жир, шерсть);
- программный сбой;
- физическая поломка датчиков (удары, влага);
- помехи от зеркал, стеклянных перегородок или глянцевых поверхностей (для лидара).
Что делать: аккуратно протереть все датчики (бампер, боковые сенсоры, лидар). При необходимости перезагрузить пылесос или сбросить настройки, дать роботу заново построить карту помещения. Если проблема сохраняется — обратиться в сервис.
Программные сбои
Симптомы: зависание, некорректная работа приложения, потеря Wi-Fi, сбои после обновления.
Причины: ошибки в прошивке, конфликты с сетью.
Что делать: убедиться, что смартфон и пылесос в одной Wi-Fi-сети; перезагрузить роутер и пылесос; обновить прошивку через приложение. Если не помогает — обратиться в сервисный центр.
Механические повреждения
Симптомы: посторонние шумы, люфт деталей, негерметичность корпуса.
Причины: падения, удары, попадание влаги, износ подвижных частей.
Что делать: проверить целостность корпуса и креплений, работу моторов и приводных механизмов. При подозрении на внутренние повреждения — обратиться в сервисный центр.
Проблемы с моющей системой (для роботов с влажной уборкой)
Симптомы: отсутствие подачи воды, протечки, неравномерное смачивание салфетки.
Причины: засорение форсунок, повреждение резервуара, сбой насоса.
Что делать: проверить чистоту форсунок и каналов подачи воды, герметичность резервуара. Если дефекты резервуара и форсунок не обнаружены - обратиться в сервисный центр.
Износ расходных материалов
Симптомы: снижение эффективности уборки, шум, вибрация.
Причины:
- изношенные щётки (потеря щетины, деформация);
- старые фильтры (потеря пропускной способности);
- стёртые колёса (пробуксовка).
Что делать: проверить состояние щёток, фильтров, колёс; заменить их согласно рекомендациям производителя. Если не удаётся подобрать расходники для вашей модели — обратитесь в наш сервисный центр. Поможем с выбором и установкой.